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Author Archives: Beatriz Dourado

Beatriz Dourado é jornalista, cursa mba em marketing estratégico na Usp e hoje lidera a área de Social Media na Unboxing You.

Como foi o IAB Social Media Insights?

Ontem aconteceu aqui em São Paulo o IAB Social Media Insights. Eu estive lá e anotei aqui o que achei sobre as palestras: 1)    Dedique tempo ao estudo baseado em boas metodologias E isto não é nenhuma novidade. Aqueles que conseguem criar tendências e ganhar destaque, geralmente se apoiam em um estudo aprofundado sobre o seu público, unindo diferentes ângulos ... Read More »

7 motivos para contratar (ou não) a Radian6

Trabalhei por alguns anos em uma consultoria de inteligência em marketing digital que representava a ferramenta de monitoramento de redes sociais Radian6 no Brasil. Na época, fiz o treinamento com a equipe canadense que foi bem didática e solícita. Era uma das poucas ferramentas apontadas como referência por diferentes especialistas na área, uma honra poder usá-la para extrair dados. Pouco ... Read More »

6 dicas para quem quer trabalhar com Mídias Sociais

Processos seletivos em geral possuem pouco tempo para fazer decisões tão importantes. É quase pular do flerte para o casamento. Mas como conseguir convencer de que aquela vaga tem que ser sua, em tão pouco tempo de contato? A ideia aqui é despertar a atenção para alguns pontos que podem ser significativos e indicar características importantes que podem fazer com ... Read More »

Como escolher a melhor ferramenta para o monitoramento de Redes Sociais?

Não são poucas as opções. Sempre encontro com amigos confusos diante de tantas possibilidades para realizar um trabalho aparentemente simples, o monitoramento das redes sociais. E não escondo: muitas vezes fico tão confusa quanto eles, pois sempre há uma nova ferramenta, uma nova rede, uma nova promessa. O monitoramento foi ganhando importância com o passar do tempo por ser uma ... Read More »

O que aprendi com a Star Trek

Na última semana um fato que poderia ter sido rotineiro ocupou os feeds de notícias de algumas timelines. Um jovem atendente do Serviço de Apoio ao Consumidor (S.A.C.) da empresa Netflix inovou ao brincar de Star Trek com o consumidor que, por sua vez, adorou a brincadeira e fez com que aquele momento único se tornasse uma referência de bom ... Read More »